Ces Conditions d’utilisation régissent votre accès et votre utilisation du site web, du service d’abonnement par courriel, de la boutique en ligne et d’autres offres de MyBest Clinic. En créant un compte, en réservant un service ou en vous inscrivant à des communications par courriel, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement.

1. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou être majeur dans votre province ou territoire pour utiliser les services de la clinique MyBest. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir la permission d’un parent ou d’un tuteur légal.

2. Votre compte et vos responsabilités

Lorsque vous vous inscrivez à un compte sur mybestclinic.com, vous acceptez de :

• Fournir des informations précises, actuelles et complètes
• Gardez vos identifiants de connexion sécurisés
• Mettez à jour rapidement toute modification de vos informations
• Acceptez la responsabilité de toute activité sous votre compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous soupçonnons un mauvais usage ou une violation de ces conditions.

3. Réservation de rendez-vous via Jane.app

Toutes les réservations de rendez-vous sont traitées via notre plateforme tierce de prise de rendez-vous, Jane.app. Lorsque vous prenez rendez-vous, vous serez redirigé vers Jane.app et devrez créer un compte sécurisé.

Veuillez noter : Jane.app gère ses propres Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité, qui s’appliquent à votre utilisation de leur plateforme. Nous ne recueillons ni ne stockons d’informations personnelles de santé (PHI) de Jane.app.

Nous pouvons recueillir votre adresse courriel auprès de Jane.app réservations à des fins marketing, mais seulement si vous avez donné votre consentement express.

4. Communications par courriel et conformité CASL
En vous inscrivant à un compte ou en vous abonnant à notre liste de courriels, vous acceptez de recevoir :

• Courriels transactionnels, tels que confirmations de commandes, mises à jour de comptes et notifications de service
• Communications marketing, incluant les infolettres, les offres et le contenu lié à la santé

Vous pouvez vous désabonner des courriels marketing à tout moment via le lien dans le pied de page du courriel ou en nous contactant directement. Nous respectons la législation canadienne sur la lutte contre le pourriel (LASS) et ne vous enverrons pas de messages commerciaux sans votre consentement.

Note : Se désabonner des courriels marketing n’affectera pas votre capacité à recevoir des communications importantes liées au service.

5. Utilisation du produit et du service

Notre site web offre du contenu éducatif et promotionnel lié aux soins de la peau, au bien-être et à l’optimisation de la santé. Toutes les recommandations de produits et services sont à titre informatif seulement et ne remplacent pas les conseils ou traitements médicaux professionnels.

Veuillez consulter un professionnel de la santé avant de commencer tout nouveau traitement, supplément ou programme de santé (par exemple, SKIN90, BODY90, REVIV IV Therapy).

6. Commandes et achats

Lorsque vous effectuez un achat via notre site web :

• Vous acceptez de fournir des informations de paiement valides et à jour
• Vous êtes responsable de la révision des détails du produit et des instructions d’utilisation
• Vous devez respecter notre politique de retour et d’annulation

Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler les commandes à notre seule discrétion.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu sur MyBestClinic.com — y compris le texte, les graphiques, les vidéos, les images et les marques de commerce — appartient à MyBest Clinic et est protégé par les lois sur le droit d’auteur et les marques de commerce. Vous ne pouvez utiliser, reproduire ou distribuer aucun contenu sans notre autorisation écrite.

8. Vie privée

Vos renseignements personnels sont gérés conformément à notre politique de confidentialité. Nous recueillons et utilisons uniquement les données nécessaires pour offrir des services, communiquer avec vous et améliorer votre expérience. Nous ne vendons ni n’échangeons vos renseignements personnels.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité complète.

9. Limitation de responsabilité

MyBest Clinic n’est pas responsable de :

• Tout dommage direct, indirect ou accessoire découlant de votre utilisation du site web ou des services
• Erreurs ou interruptions dans la fonctionnalité du site
• Toute perte résultant d’un accès non autorisé à votre compte

Vous utilisez nos services à vos risques et périls.

10. Modifications à ces termes

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d’utilisation périodiquement. Les modifications seront affichées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée. L’utilisation continue de notre site web ou de nos services indique que vous acceptez les conditions mises à jour.

11. Droit applicable

Ces termes sont régis par les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales applicables du Canada. Tout différend sera réglé devant les tribunaux de Toronto, en Ontario.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez contacter :
Clinique MyBest
Courriel : info@mybestclinic.com
Téléphone : 833.697.3848
Site web : https://mybestclinic.com